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廖怡君
主題:
你們的領隊…
日期:
2009/11/5 下午 10:39:37
aatt1314aatt@hotmail.com
我有話要說:
前天我到花蓮遠雄飯用餐,他們的服務人員在為我們準備帶位,(當時我們的同伴正在拿餐卷)領台的小姐正在為我們服務,你們的領隊就走過來,把餐卷拿給正在為我們服務的領台小姐,就要自已走進去了,小姐跟他說請他稍等,他的態度就很差,講了一些很難聽的話,請問你們的領隊態度都是這樣的嗎?也不用這麼沒品吧?那裡是五星級飯店耶~也不用在人家的餐廳外面大小聲吧。
回覆內容:
回覆時間:
2009/11/10 上午 11:35:15
廖怡君您好:
據我所知因為這團房間不夠,領隊都是另外一間飯店用餐或自行買早餐,應該不會有這種情形發生。
可以明確告訴領隊名字,因為若有這種情形是不被允許的,感謝您。
客服專員:
線上服務專員
謝謝您的指教與愛護!!