│
│
抓狂的人
主題:
服務態度也太差了吧
日期:
2013/1/16 上午 10:06:29
0413816@YAHOO.COM.TW
我有話要說:
一大早~8點半~打給我們說~到公司後馬上傳簡訊給我,結果等到8點45,跟我說,他在開會,等他5分鐘馬上傳,結果..等到9點說他在開會,叫我再等5分鐘,我一直等一直等..等到快9點50~終於忍不住打電話到台中公司開罵...我的時間都不是時間,一下子就我等5分鐘,一下子叫我等10分鐘..怎樣?我時間就不是時間嗎?一直等你就好了..到底是客戶事情比較重要?還是開會重要?不然也可以出來跟助理說一下..用個30秒說一下,請助理打給我..是會怎樣?一點都不知變通..
回覆內容:
回覆時間:
2013/1/16 下午 03:14:17
您好:不好意思造成您的困擾,我們會加強這方面的宣導,以客人服務為優先。真的抱歉,也謝謝您的指教。
客服專員:
資訊工程人員
謝謝您的指教與愛護!!